תנאי שימוש
תנאי שימוש באתר www.lovibaby.co.il
מבוא
- אתר "לאבי Lovi" (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת הנסיך הקטן – אביב ואורן בע"מ (ח.פ. 513857614) ומשמש כפלטפורמה למכירת מוצרי תינוקות וצעצועים.
- תנאי שימוש אלו מסדירים את הגלישה והשימוש באתר. כל אדם הנכנס לאתר, מבצע פעולה בו או משתמש בשירותיו (להלן: "המשתמש") מצהיר כי קרא והבין את תנאי השימוש, וכי השימוש באתר מותנה בהסכמה מלאה לכל האמור בהם.
- אם המשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש, עליו להימנע מכל שימוש באתר.
השימוש באתר
- האתר נועד לשימוש אישי בלבד, ואין לעשות בו שימוש מסחרי ללא אישור בכתב מהחברה.
- חל איסור מוחלט לבצע באתר או באמצעותו כל פעולה שאינה חוקית או שאינה עומדת בתנאי השימוש, לרבות:
- מסירת פרטים שגויים או כוזבים.
- ניסיון לפגוע בפעילות האתר, לרבות פריצה למערכות האתר או חדירה למידע המאוחסן בו.
- שימוש במידע המופיע באתר לצרכים לא חוקיים או בניגוד להוראות החוק.
רישום לאתר
- חלק משירותי האתר דורשים רישום, כולל מסירת פרטים אישיים כמו שם, כתובת דוא"ל, ופרטי תשלום.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ולעדכן את החברה בכל שינוי בפרטיו.
- החברה אינה אחראית לכל שיבוש הנובע ממסירת פרטים שגויים או לא מעודכנים.
רכישות באתר
- הזמנת מוצרים באתר מתבצעת בכפוף למלאי זמין ולאישור חברת האשראי.
- מחירי המוצרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ותנאי הרכישה ללא הודעה מוקדמת.
- עם השלמת הרכישה, המשתמש יקבל אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שסיפק. אישור זה מהווה אסמכתא בלבד ואינו מחייב את החברה לספק את המוצרים במידה ויתגלו בעיות מלאי או טכניות.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות הזמנה או לבטל רכישה לפי שיקול דעתה.
משלוחים ואספקה
- החברה תספק את המוצרים בהתאם לזמני האספקה והעלויות המפורטים באתר.
- במידה ויתגלו עיכובים שאינם בשליטת החברה (כגון כוח עליון או שביתות), תעשה החברה מאמצים להודיע למשתמש על כך בזמן.
- החברה אינה אחראית לעיכובים או לאי-אספקה הנובעים מטעויות שמסר המשתמש בעת ההזמנה.
ביטול עסקה והחזרות
- ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.
- מוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, ללא פגיעה, נזק או שימוש, בצירוף חשבונית רכישה.
- במקרה של ביטול עסקה, ייתכן וייגבו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח, למעט מקרים של פגם במוצר או אי-התאמה להזמנה.
פרטיות ואבטחת מידע
- החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולעמוד בדרישות חוק הגנת הפרטיות.
- כל המידע הנמסר באתר נשמר במערכות מאובטחות, ואינו מועבר לצדדים שלישיים למעט לצורך ביצוע הרכישה או משלוח המוצרים.
- האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש ולצרכים אנליטיים. המשתמש רשאי לבטל את השימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, גרפיקה, טקסטים ותמונות, שייכות לחברת הנסיך הקטן – אביב ואורן בע"מ (ח.פ. 513857614) בלבד.
- חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
שינויים באתר
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להפסיק את פעילות האתר או חלקים ממנו, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
- שינויים אלו עשויים לכלול עדכון מחירים, הוספת תכנים או הסרתם, ושינויים בתנאי השימוש.
סמכות שיפוט
- תנאי השימוש כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה תהיה בבתי המשפט במחוז תל אביב.
שירות לקוחות
- טלפון: 050-5716666
- אימייל: [email protected]
- שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-17:00.
